12 متجر، فريق دعم واحد، ووكيل يرد على الكل

التحدي

كل متجر له أرقامه، والفريق يتنقل بين الأجهزة طول اليوم، ورسائل الليل تنتظر للصبح.

• 12 رقم واتساب، كل واحد بجوال
• نفس الأسئلة تتكرر بكل متجر
• ما في صورة وحدة للأداء

وش سوّوا؟

1. 1
   ربط المتاجر والقنوات

   كل الأرقام في صندوق واحد، مع وسم لكل متجر.

2. 2
   وكيل يعرف كل متجر

   يرد من كتالوج المتجر اللي جاء منه العميل.

3. 3
   توزيع تلقائي

   اللي يحتاج موظف يروح للقسم الصح بملخص.

4. 4
   لوحة أداء وحدة

   سرعة الرد والمبيعات لكل متجر وموظف.

النتائج